目录
Unit 1建立业务关系
（Establishing business relations）1
Part 1定义及写作步骤2
必备单词和短语4
Part 2范例及讲解6
Part 3实训9
Unit 2询价及回复
（Inquiry & reply）12
Part 1定义及写作步骤13
必备单词和短语14
Part 2范例及讲解16
Part 3实训22
Unit 3报价与还价
（Offer and counteroffer)25
Part 1定义及写作步骤26
必备单词和短语28
Part 2范例及讲解29
Part 3实训36
Unit 4付款方式
（Payment method）38
Part 1定义及写作步骤39
必备单词和短语41
Part 2范例及讲解42
Part 3实训47
Unit 5订单与确认
（Orders and acknowledgment）50
Part 1定义及写作步骤51必备单词和短语52
Part 2范例及讲解55
Part 3实训59
Unit 6保险
（Insurance）61
Part 1定义及写作步骤62
必备单词和短语63
Part 2范例及讲解65
Part 3实训68
Unit 7装运
（Shipment)72
Part 1定义及写作步骤73
必备单词和短语74
Part 2范例及讲解76
Part 3实训82
Unit 8索赔与处理
（Claims and settlement）84
Part 1定义及写作步骤85
必备单词和短语87
Part 2范例及讲解88
Part 3实训94
参考文献97