前言 软件可分为定制软件、通用软件和互联网软件三种类型。定制软件由某个特定客户委托，软件开发商在合同的约束下进行开发，财务系统、空中交通管制系统和卫星控制系统等软件都属于这种类型。单个定制软件虽然价格比较高，但由于销售数量是单一的，软件开发商的商业盈利空间比较小。通用软件是由软件开发商自主开发、面向市场公开销售的独立运行系统，操作系统、数据库管理系统、WPS办公软件等都属于这种类型。单个通用软件价格比较低，但由于销售数量比较大，软件开发商的商业盈利空间比较大。互联网软件架构在互联网平台上，为互联网用户提供某种免费的服务体验。当用户数量达到一定规模后，软件开发商才能获得收益，其显著特征为具有互联网特性。 到目前为止，世界经济发展依次经历了如下四个时代。 （1） 产品经济时代。产品经济又称农业经济，是在大工业时期没有形成之前的主要经济形式。当时的商品处于短缺期，即供不应求，谁控制着产品或制造产品的生产资料，谁就掌控市场和经济。 （2） 商品经济时代。商品经济又称工业经济，随着工业化的不断加强，商品不断丰富以致出现过剩，即供大于求。市场竞争加剧导致企业的利润不断稀薄，直到发生亏损。 （3） 服务经济时代。服务经济是从商品经济中分离出来的，注重商品销售的客户关系，向顾客提供额外利益，体现个性化形象。 （4） 体验经济时代。体验经济是从服务经济中分离出来的，追求顾客感受性满足的程度，重视顾客消费过程中的自我体验。 可以看出，通用软件属于商品经济阶段的产品，定制软件属于服务经济阶段的产品，互联网软件属于体验经济阶段的产品。 互联网企业作为一种新型企业，其产品往往不直接收取用户费用，而是靠用户黏性来让用户使用和体验其产品，当用户数量达到一定规模之后，通过植入广告等方式来获取收益。互联网项目不同于定制项目和通用项目的生产和销售，没有项目确立、招投标、合同签订和验收等环节。 我国每年有大量的高校毕业生进入互联网企业就业，如果软件项目管理教材还停留在定制软件项目管理的层面上，那么教材便没有跟上市场的发展变化，因此本书在传统定制项目管理内容的基础上，专门增加了互联网项目的定义、盈利模式、融资模式、资产估值、经营效率和法经济学等内容，希望高校学生早接触和早认知互联网项目和互联网企业，为今后的就业打下良好的基础。 党的十九大报告指出“没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴”。由此可见，文化自信对我国的建设与发展具有非常重要的作用。文化是一个国家和民族精神的延续，而优秀的传统文化更是一个国家和民族文化与精神层面的集中表达，具有深远的意义。文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。要坚持中国特色社会主义文化发展道路，激发全民族文化创新创造活力，建设社会主义文化强国。 目前我国计算机类教材不少是直接或间接翻译国外的教材，所以教材中很多案例和思想都来自美国等西方国家。作为计算机知识传播主要载体的教材，大多体现的是欧美文化，在潜移默化地影响着我国的大学生。 计算机学科起源于美国等西方发达国家，总体来说，其基础软件和硬件的开发与应用能力都世界领先，计算机学科的教育水平也高于中国，在过去吸收国外精华的年代，确实起到了一定的作用。但在我国高速发展40年后的今天，特别是在党的十九大提出文化自信之后，若还不改变教材的内容和主旋律，那么高校就无法避免西方文化的长期渗透，无法避免学生内心崇拜西方国家。 为积极响应习近平总书记在党的十九大报告中提出的文化自信战略，加强高校课程思政建设，本书改变传统的课程内容，去除大量不必要的西方元素，更多地宣传中国优秀的管理文化、优秀的企业和优秀的企业家。 目前，软件项目管理的书籍比较多，本书的特点主要是在传统定制软件项目管理的基础上增加了两方面内容： 一是介绍互联网项目和企业的管理，便于高校学生毕业后到互联网公司就业； 二是加强课程思政建设，培养大学生的文化自信。 为了将软件项目管理中最优秀的知识传授给学生，本书撰写过程中直接或间接地引用了许多专家和学者的文献，在此向他们深表谢意。 在本书的撰写过程中，方木云组织编写和审核了全书，并主要编写了第1~3、第11~16章； 李伟对全书进行了审阅和修订，并主要编写了第9、10章； 邰伟鹏主要编写了第4~6章； 李洁主要编写了第7、8章； 杭婷婷主要编写了第17~19章； 刘辉、仇祯、黄清、赵长鲜、曾鹏、秦家伟、郑一然参与编写了部分章节； 季云云、胡雪冬、陈安怀、刘艳、王文静、丁锋、陈晓冬、高晗、何玲参与了本书配套电子课件的制作与整理,在此表示感谢。 本书配套微课视频，读者可先扫描封底文泉云盘防盗码，获得权限，再扫描书中相应章首处的二维码，即可观看并学习。本书其他资源，如课件等，请读者从清华大学出版社官网或“书圈”公众号下载。 在本书的编写过程中，作者对内容反复斟酌，力求完美。但由于作者水平有限，书中难免仍有不完善的地方，恳请读者批评指正。 作者2022年12月