序 目前,国家对高素质的外贸类人才的需求日益增加,因此也对高等院校外贸英语类高素质人才培养目标提出了新的要求。有鉴于此,清华大学出版社组织启动了“外贸英语”专业教材的编写和出版工作。本书正是为了适应当今时代对高层次外贸类人才培养的需求而编写的。 《国际商务函电写作与实训》在商务英语专业、国际贸易专业和国际商务专业人才培养过程中占有重要的地位,能够使学生掌握国际商务函电的基本理论、基本知识和基本技能,并初步具有进行国际商务函电写作的能力。在培养高效商务英语人才的全局中,具有增加学生对涉外商务工作的适应能力和开发创新能力的作用。本书旨在使读者掌握国际商务函电的基本知识、专业术语及表达方法。让读者熟悉对外贸易业务各个环节,锻炼其对相关业务的英语表达能力,并掌握涉外经贸工作中国际商务函电的写作技巧,以适应外经贸工作的实际业务需要。通过学习本书,希望读者在国际商务函电知识、读写能力等方面达到一定水平。 本书以适应社会需求为目标,以应用型能力培养为主线组织编写,在内容上按照知识的连贯性兼顾“实用”的原则进行取舍,主要体现出如下特色。 (1) 本书是应用型教材,定位准确,目标明确,以对外经贸商务活动的成交过程为主线,逐步展开,条理清晰,遵循了外贸常规流程。每章安排了背景介绍、写作模块等内容,有利于课堂教学和自学,使读者清楚每章应掌握的具体能力。 (2) 每章都附带专业性和实用性非常强的外贸英语词汇、句型和格式,同时对很多单词配有音标和例句讲解,方便记忆和背诵,系统强化了对外贸业务活动中各种商务英语的格式与结构、写作特点、专业术语、相关句型和常见表达方式等的掌握。课后实训部分能让读者及时巩固所学知识,并且最后一题都是与该章匹配的写作练习,能让读者掌握并牢固写作能力。 (3) 顺应新时代背景下外贸发展趋势及国际商务函电的书写习惯,在充分研究国外客户外贸交际用语的基础上精选出国际贸易活动的最新材料和外贸实例,对学生具有非常实用性的帮助,在学生将来踏入职场、面对实际业务操作中可以作为随时的参考,且有效培养了学生举一反三的能力。(4) 将国际商务函电的写作和外贸英语谈判实际技巧巧妙结合,例如在Unit 3中卖方回复买方的还盘邮件中,通过要求买方用增加购买量而给予一定优惠的方式,既成功地拒绝了买方的还价,又增加了买方的购买量,并通过优惠的价格吸引对方达成合同。 (5) 尤其注重精练、简洁,所有常用句型、词语和范例全部采用目前外贸行业较为常用的惯用语言,讲解通俗易懂且清楚到位。 希望本书能有助于培养适应中国特色社会发展需要的、素质全面的新型外贸人才。相信本书能达到这个目标,且从形式到内容都成为精品,为教师和学生及专业人士所喜爱。 编者2019年11月前言 《国际商务函电写作与实训》是基于编者多年的外贸教学研究并结合一线外贸工作经验而撰写的一部外贸英语写作的专业书籍,内容全面,涵盖了外贸沟通流程的各个环节。对于本书的编写,编者思考了4年,逐步形成成熟的编写思路和详细的编写计划。通过多年的教学,编者也积累了“主题+实训”的实战经验,特别在与编者专业相关的国际商务函电写作方面积累了比较多的优秀教学成果、函电范例和实训资料,加上编者本身英、美两国的留学经历,更加熟知国际商务英语函电的实际撰写模式和习惯用语,能有效地为学生与外国客户磋商和沟通厘清语言障碍。 本书的编写同本课程教学紧密结合,严格按照当下外贸形势和国际商务英语函电的语言习惯,注重语言的精练、简洁,突出实训环节的真实性,结合外贸业务工作中的真实案例,使读者面对不同客户的要求和状况能够灵活变通,写出高水平的国际商务英语函电。本书不仅细致地讲解了外贸业务活动中各种商务英语的写作步骤与方法、专业术语、常用句型词汇等,同时还顺应新时代背景下外贸发展趋势及国际商务英语函电的书写习惯,在充分研究国外客户外贸交际用语的基础上精选出大量国际贸易活动的最新材料和实例,对于读者具有非常实用性的帮助,在实际业务操作中可以作为随时的参考。 本书主要包括8个单元,首先介绍买卖双方如何通过函电建立业务关系(Unit 1); 然后是买方询价(Unit 2)和卖方给出报价(Unit 3);接下来,双方共同商定付款方式(Unit 4)并确认订单(Unit 5);之后办理保险(Unit 6),完成装运(Unit 7),最后是索赔与处理(Unit 8)。 本书由姜少婷、唐付丽、孙桂兰主编,全书共8个单元,其中姜少婷编写了Unit 1、Unit 2、Unit 4、Unit 7,唐付丽编写了Unit 3、Unit 5、Unit 6,孙桂兰编写了Unit 8。 由于编者水平有限,书中难免有不妥和错误之处,恳请广大读者及同行专家批评指正,以便于再版修订完善。 编者2019年11月