目录 第1章项目管理概述 1.1软件公司 1.2软件项目 1.2.1传统项目的特征 1.2.2互联网+项目的特征 1.2.3项目的分级分期 1.2.4软件项目的特点 1.2.5软件项目要素组成 1.2.6项目和产品的关系 1.2.7项目目标实现的制约因素 1.3项目管理 1.3.1项目管理定义 1.3.2软件项目管理的特征及重要性 1.4传统项目管理知识体系 1.4.1项目管理的5个标准化过程组 1.4.2项目管理的10个知识领域 1.4.3项目管理的47个模块 1.5互联网时代的新形态 1.5.1体验经济 1.5.2体验经济的十大特征 习题 第2章软件项目确立 2.1可行性分析 2.2项目立项 2.2.1立项流程 2.2.2自制购买决策 2.3项目招投标 2.3.1基本概念 2.3.2甲方编写招标书 2.3.3乙方编写投标书 2.3.4招标过程 2.3.5评标过程 2.4项目合同签订 2.4.1合同类型 2.4.2合同签署 2.5项目授权 2.5.1项目章程 2.5.2项目经理的职责 2.6项目税制 2.6.1一般纳税人涉及的税种 2.6.2小规模纳税人涉及的税种 2.7知识产权 习题 第3章软件项目任务分解 3.1任务分解定义 3.1.1任务分解结构图 3.1.2工作包 3.1.3任务分解的形式 3.2任务分解过程 3.2.1任务分解的基本步骤 3.2.2任务分解的标准 3.2.3任务分解结构图字典 3.3任务分解方法 3.4任务分解结果 3.4.1任务分解结果的检验 3.4.2任务分解的重要性 习题 第4章项目成本估算 4.1成本估算概述 4.1.1项目规模决定成本 4.1.2软件成本估算特点 4.2成本估算过程 4.3成本估算方法 4.3.1代码行估算法 4.3.2功能点估算法 4.3.3用例点估算法 4.3.4类比估算法 4.3.5自下而上估算法 4.3.6参数模型估算法 4.3.7专家估算法 4.3.8猜测估算法 4.3.9估算方法综述 4.4成本预算 习题 第5章 项目进度估算 5.1进度估算概述 5.2任务之间的关系 5.2.1任务之间的时间关系 5.2.2任务之间的逻辑关系 5.3进度安排的图示 5.3.1甘特图 5.3.2网络图 5.3.3里程碑图 5.3.4资源图 5.4任务资源估计 5.5任务历时估计 5.5.1定额估算法 5.5.2经验导出模型 5.5.3工程评估评审技术 5.5.4专家估计方法 5.5.5类推估计方法 5.5.6模拟估计方法 5.5.7基于承诺的进度估计方法 5.5.8Jones的一阶估计准则 5.6进度计划编排方法 5.6.1关键路径法 5.6.2时间压缩法 5.6.3资源平衡方法 5.6.4管理预留 5.6.5Scrum敏捷计划 习题 第6章项目人员选择 6.1团队人员类型 6.1.1项目组织架构 6.1.2责任分配矩阵 6.1.3人员配置原则 6.2项目干系人识别 6.2.1识别项目干系人 6.2.2识别各干系人的重要性 6.2.3识别各干系人的支持度 6.2.4项目干系人识别坐标格 6.2.5项目干系人跟踪计划 6.3项目沟通技能 6.3.1沟通方式的选择 6.3.2沟通渠道的约束 6.3.3项目沟通计划 习题 第7章软件版本管理 7.1版本管理概述 7.1.1版本管理定义 7.1.2版本管理作用 7.2版本管理过程 7.2.1配置项标识、跟踪 7.2.2版本管理环境建立 7.2.3基线变更管理 7.2.4配置审计 7.2.5配置状态统计 7.3版本管理计划 7.3.1版本管理的角色 7.3.2版本管理计划模板 7.4版本管理工具 习题 第8章项目质量保证 8.1软件质量定义 8.2软件质量模型 8.3软件质量保证 8.3.1质量标准 8.3.2质量规划 8.3.3质量控制 8.3.4质量评估 习题 第9章项目风险管控 9.1风险识别 9.2风险分析 9.3风险规划 9.4风险监控 9.5常见风险及其处理 习题 第10章软件生存期执行监控 10.1项目生存期执行控制 10.1.1生存期的执行 10.1.2需求变更控制 10.2进度成本执行控制 10.2.1进度成本控制要点 10.2.2图解控制法 10.2.3挣值分析法 10.2.4敏捷进度控制 10.2.5偏差管理 10.3质量计划执行控制 10.3.1质量保证的管理 10.3.2质量控制的管理 10.3.3质量保证与质量控制的关系 习题 第11章软件企业知识管理 11.1知识管理概述 11.2知识管理理论 11.2.1软件企业定义 11.2.2知识的定义及分类 11.2.3知识管理的定义 11.3软件企业知识管理模型 11.3.1现有知识管理模型 11.3.2知识管理模型比较 11.4软件企业知识管理影响因素 11.4.1知识管理战略 11.4.2知识管理自然因素 11.4.3知识管理社会因素 11.4.4知识管理偶然因素 11.5软件企业知识管理能力 11.5.1知识获取能力 11.5.2知识保护能力 11.5.3知识转化能力 11.5.4知识应用能力 11.5.5知识创造能力 11.6软件企业知识管理方案 11.6.1制订知识管理方案 11.6.2实施知识管理方案 习题 第12章互联网企业融资 12.1互联网企业概述 12.2互联网企业融资模式概述 12.3互联网企业与传统企业融资模式对比 12.3.1互联网企业融资模式定义 12.3.2传统企业融资模式的特点 12.3.3互联网企业融资模式的特点 12.3.4对比分析 12.4我国互联网企业创新融资模式 12.5我国互联网企业融资模式选择的政策建议 12.5.1我国互联网企业融资模式选择的基本策略 12.5.2我国互联网企业选择融资模式的几种思路 12.5.3政策建议 习题 第13章初创互联网企业价值评估 13.1互联网企业估值方法 13.1.1互联网企业价值 13.1.2初创互联网企业 13.1.3初创互联网企业价值评估 13.2初创互联网企业估值模型 13.2.1评估模型理论基础 13.2.2改进模型 13.2.3模型特点及适用性 习题 第14章 互联网企业并购 14.1互联网企业并购概述 14.2并购商业模式与创新发展现状 14.2.1并购商业模式 14.2.2创新发展现状 14.3并购分析及其最新发展趋势 14.3.1产业互联网 14.3.2并购动因 14.3.3并购风险 14.3.4互联网最新趋势 14.4政策及其发展思考 14.4.1政策思考 14.4.2发展思考 习题 第15章互联网企业运行效率 15.1运营效率评价的内涵 15.2运营效率的分析 15.3运营效率的分类对比 15.4运营决策建议 习题 第16章互联网企业市场支配地位 16.1滥用市场支配地位概念 16.2滥用市场支配地位的法规基础 16.2.1反垄断法规理论 16.2.2有关竞争的法规理论 16.3滥用价格行为的法规研究 16.3.1滥用价格行为的认定 16.3.2滥用价格行为的法规研究 16.4滥用非价格行为的法规研究 16.4.1滥用非价格行为的认定 16.4.2滥用非价格行为的法规研究 16.5滥用市场支配地位的法规完善建议 16.5.1滥用市场支配地位的法规原则的确立 16.5.2完善滥用市场支配地位的法规程序性规范 习题 第17章 Project软件的使用 17.1Project下载和安装 17.1.1Project下载 17.1.2Project安装 17.2Project使用介绍 17.2.1工作界面介绍 17.2.2用Project制订项目计划 17.3Project实践 习题 第18章SVN代码配置管理器 18.1SVN服务端和客户端安装 18.2SVN使用介绍 18.3SVN实践 习题 第19章企业管理成功案例 19.1华为的企业管理 19.2阿里巴巴的企业人力资源管理 19.3阿里云成功之路研讨 19.4字节跳动公司成功之路研讨 参考文献