目录


第1章IT项目管理概述

1．1项目

1．1．1项目内涵

1．1．2项目与日常运营的区别

1．2项目管理

1．2．1项目管理定义

1．2．2项目管理发展

1．2．3项目管理知识体系

1．2．4项目管理办公室 

1．2．5项目成功

1．3IT项目与IT项目管理

1．3．1IT项目内涵

1．3．2IT项目的有关概念

1．3．3IT项目管理

1．4项目管理过程和IT项目管理过程

1．4．1项目管理过程

1．4．2IT项目管理过程

1．5软件项目生命周期模型

1．5．1瀑布模型

1．5．2原型模型

1．5．3增量模型

1．5．4螺旋模型

1．5．5敏捷开发

1．5．6极限编程

1．6项目组织结构

1．6．1职能型组织

1．6．2项目型组织

1．6．3矩阵型组织

1．6．4复合型组织

1．6．5各种组织形式的比较分析

案例分析

习题

IT项目管理——理论、方法与实践（题库版）


目录

第2章集成管理

2．1集成管理概述

2．1．1集成管理定义

2．1．2平衡项目目标

2．1．3PMBOK6及软件分册定义的项目集成管理过程

2．2IT项目规划

2．2．1识别潜在项目

2．2．2选择项目的方法

2．2．3制定项目章程

2．3IT项目管理计划

2．3．1项目范围分析

2．3．2项目管理计划

2．4指导与管理项目工作

2．4．1管理项目工作的活动

2．4．2项目管理的执行过程

2．5项目跟踪与监控

2．5．1项目监控的目的

2．5．2项目监控活动

2．5．3项目跟踪

2．5．4项目控制

2．5．5项目监控过程

2．6实施集成变更控制

2．6．1项目集成变更控制原则

2．6．2项目变更控制委员会

2．6．3项目集成变更控制过程

2．6．4项目集成变更控制依据

2．6．5项目集成变更控制的输入和输出

2．6．6项目整体变更控制工具和方法

2．6．7项目集成变更控制的结果

2．7阶段收尾或项目结束

2．7．1收尾过程主要依据

2．7．2收尾过程主要活动

案例分析

习题

第3章范围管理

3．1范围管理概述

3．1．1项目范围管理

3．1．2软件项目需求

3．1．3软件需求和范围的关系

3．1．4PMBOK6及软件分册定义的项目范围管理过程

3．2范围管理规划

3．2．1范围管理计划

3．2．2需求管理计划

3．3范围定义

3．3．1WBS的作用

3．3．2范围定义的主要依据

3．3．3范围定义的主要工具

3．3．4范围定义的主要成果

3．3．5项目章程和项目范围说明书关系

3．4建立工作分解结构

3．4．1工作分解结构

3．4．2建立工作分解结构的过程

3．4．3建立工作分解结构的方法

3．4．4WBS字典

3．5范围确认

3．5．1范围确认的依据

3．5．2范围确认的方法

3．5．3范围确认的结果

3．6范围控制

3．6．1范围控制主要内容

3．6．2项目范围变更管理要求

3．6．3项目范围控制的主要步骤

3．6．4控制偏差分析

案例分析

习题

第4章IT项目工作量估计

4．1IT项目工作量估计概述

4．1．1IT项目工作量估计的概念

4．1．2IT项目工作量估计的主要步骤

4．1．3IT项目工作量估计的基础数据

4．2软件工作量估计方法

4．2．1自底向上法

4．2．2自顶向下法

4．2．3专家判断法

4．2．4类比法

4．2．5代码行估计法

4．3功能点工作量估计方法

4．3．1功能点的软件构成要素

4．3．2软件工作量功能点估计法步骤

4．4用例点方法

4．5COCOMO方法

4．5．1COCOMO 81

4．5．2COCOMO Ⅱ

4．5．3COCOMO模型扩展及其系列

案例分析

习题

第5章IT项目进度管理

5．1IT项目进度管理概述

5．1．1IT项目进度管理定义

5．1．2进度管理的主要活动

5．2规划进度管理

5．3活动定义

5．3．1项目活动的有关概念

5．3．2活动定义的方法

5．4活动排序

5．4．1活动关联关系

5．4．2进度管理工具

5．5活动资源估算

5．5．1项目活动资源

5．5．2项目活动资源估算方法

5．5．3项目活动资源平衡

5．6活动工期估算

5．6．1活动工期估算的基础数据

5．6．2活动工期估算方法

5．7进度计划编制

5．7．1软件项目进度计划方法

5．7．2进度计划编制的步骤

5．8进度控制

5．8．1进度控制原则

5．8．2进度控制方法

案例分析

习题

第6章IT项目成本管理

6．1IT项目成本管理概述

6．1．1成本

6．1．2IT项目成本

6．1．3IT项目成本管理

6．1．4IT项目成本管理过程中的主要问题

6．2资源计划编制 

6．3IT项目成本估算

6．3．1成本估算方法

6．3．2成本估算的典型问题

6．4IT项目成本预算

6．5IT项目成本控制

6．6使用软件辅助IT项目成本管理

案例分析

习题

第7章质量管理

7．1IT项目质量管理概述

7．1．1IT项目质量内涵

7．1．2IT项目质量管理

7．1．3IT项目质量的影响因素

7．2规划质量管理

7．2．1质量计划内容

7．2．2质量计划编制

7．2．3质量计划实施

7．3质量保证

7．3．1质量保证体系

7．3．2软件质量保证技术

7．3．3IT质量保证的实施

7．3．4软件质量保证活动

7．4软件度量

7．4．1软件度量概述

7．4．2软件度量模型

7．5项目质量控制

7．5．1软件质量控制概念

7．5．2软件质量控制模型与技术

7．5．3软件质量控制输出

案例分析

习题

第8章风险管理

8．1软件项目风险概述

8．1．1项目风险

8．1．2软件风险的特征

8．1．3软件风险的分类

8．2软件项目风险管理

8．2．1软件项目风险管理概述

8．2．2软件项目风险管理意义

8．3软件项目风险管理过程模型

8．3．1风险识别

8．3．2风险分析

8．3．3风险计划

8．3．4风险跟踪和监控

8．3．5风险规避

8．4软件项目风险响应计划

8．4．1制订风险响应计划的依据

8．4．2制订风险响应计划的主要内容

8．4．3制定风险应对策略

8．4．4风险响应计划制订成果

案例分析

习题

第9章IT项目资源管理

9．1IT项目资源管理概述

9．1．1IT项目资源的特征

9．1．2IT项目资源管理过程

9．2IT项目资源基本内容

9．3规划资源管理

9．3．1项目的组织结构

9．3．2项目的任务分配

9．3．3资源管理计划

9．4组建项目团队

9．4．1团队组建的基本工作

9．4．2资源负荷

9．4．3资源平衡

9．5建设项目团队

9．5．1建设项目团队的方法

9．5．2项目团队绩效评价

9．6管理项目团队

9．6．1项目管理团队

9．6．2管理项目团队的工具和技术

案例分析

习题

第10章IT项目沟通管理

10．1IT项目沟通管理概述

10．1．1项目沟通基本概念

10．1．2IT项目沟通过程与要素

10．1．3有效沟通的特征

10．1．4IT项目沟通管理

10．2规划沟通管理

10．2．1规划沟通管理的重要性

10．2．2规划沟通管理方法和工具

10．2．3规划沟通管理输出

10．3管理沟通

10．3．1信息分发

10．3．2绩效报告

10．4控制沟通

10．4．1保障软件项目沟通渠道畅通

10．4．2控制沟通的依据

10．4．3控制沟通的成果

案例分析

习题

第11章合同(采购)管理

11．1合同

11．1．1合同的概念

11．1．2合同的类型

11．1．3买卖双方应注意的事项

11．2项目初期

11．2．1买方初始过程

11．2．2卖方初始过程

11．3项目计划

11．3．1合同执行

11．3．2合同纠纷处理

11．3．3合同变更管理

11．3．4合同档案管理 

11．4项目结束

案例分析

习题

第12章项目干系人管理

12．1项目干系人管理概述

12．1．1项目干系人

12．1．2项目干系人管理过程


12．2识别项目干系人

12．2．1识别干系人

12．2．2记录分析干系人

12．3干系人管理计划

12．3．1干系人管理计划概述

12．3．2制订干系人管理计划的方法

12．4管理干系人参与

12．4．1管理干系人参与的依据

12．4．2管理干系人参与的方法

12．4．3管理干系人参与的成果

12．5控制干系人参与

12．5．1控制干系人参与的依据

12．5．2控制干系人参与的工具和技术

12．5．3控制干系人参与的输出

案例分析

习题

第13章配置管理

13．1软件配置管理概述

13．1．1配置管理的必要性

13．1．2配置管理的定义

13．1．3配置管理的目的

13．1．4配置管理在CMMI模型中的描述

13．2软件配置管理的概念

13．2．1软件配置项

13．2．2基线

13．2．3版本

13．2．4软件配置库

13．3软件配置管理的主要活动

13．3．1配置标识

13．3．2版本控制

13．3．3变更管理

13．3．4配置状态统计

13．3．5配置审计

13．4软件配置管理的组织

13．5软件配置管理计划

13．6软件配置管理工具

案例分析

习题

参考文献