前 言

我们正身处一个工作方式深刻变革的时代。信息技术的迅速发展
和广泛普及使远程工作和在线办公成为现实，并逐渐得到企业和员工
的认可与采用。本书对深入理解和实践企业在线办公模式具有实践参
考意义。

当下，多方因素共同推动在线办公模式发展。首先，灵活就业的
兴起催生了更为自由灵活的雇佣方式，远程工作迎合了这一需求。其
次，互联网基础设施的不断完善，高速网络的覆盖范围扩大，以及强
大的云服务技术支持，为在线办公提供了坚实的技术支撑。此外，人
口红利的减退，使得企业在人力成本方面面临更大压力，远程工作一
定程度上能降低运营成本。最后，新一代从业人员对数字化工具的熟
练应用使他们更容易接受在线协作的方式。与此同时，企业在线办公
模式也面临着迫切的现实需求。例如，工作本身对更灵活的执行方式
提出要求，用人市场需要更多样化的人才结构，求职者更倾向于具有
弹性的工作时间和地点，这些因素都推动企业积极尝试采用在线办公
模式。

然而，要成功地实践此种办公模式并非易事，会面临多种挑战。
本书从组织架构、人才队伍、运行机制等多方面，对在线办公进行了
系统阐述，旨在结合我们团队在线办公运行中遇到的问题，为即将或
已经采用此种办公模式的企业提供制度化解决方案和参考。其中，本
书提出的“太阳式”组织架构，明确划分了团队内外人员的定位，从
而保证工作协同执行；而“分层多级负责制”人才梯队建设则合理地
定义了不同层级岗位的职责，有助于规范企业管理；围绕“人”的运
行机制，详细阐述了执行层人员的考勤和考核，从而保证工作效能；



此外，围绕“事”的运行机制，阐明了具体工作任务执行的流程和
标准，有助于工作效率的提升。最后，书中还展望了DAO企业在未来
发展中的应用前景，为更多办公模式的开展提供了新技术视角。

黄丽媛

2024年5月