目录 第一篇基础篇 第1章商业模式创新与数字经济 1.1数字经济的兴起、内涵与特征 1.1.1数字经济的兴起 1.1.2数字经济的内涵 1.1.3数字经济的特征 1.2数字经济的内容与构成 1.2.1数字产业化 1.2.2产业数字化 1.3商业模式创新与数字经济发展 1.3.1全球数字经济发展 1.3.2我国数字经济发展 1.3.3商业模式创新与数字经济发展的联系 问题思考 案例分析 第2章商业模式创新概述 2.1商业模式的定义与功能 2.1.1商业模式的定义 2.1.2商业模式的功能 2.2商业模式与传统战略论的关系 2.3商业模式创新的定义 2.4商业模式创新与持续竞争优势 2.5商业模式创新的挑战 2.5.1挑战1: 跳出本行业的主导逻辑进行思考 2.5.2挑战2: 从商业模式而非技术和产品的角度 进行思考 2.5.3挑战3: 系统工具的缺乏 问题思考 案例分析 第3章商业模式创新工具 3.1商业模式解构与商业模式创新工具 3.2常见的商业模式解构与创新工具 3.2.1三要素模型 3.2.2四要素模型 3.2.3六要素模型 3.2.4商业模式画布 问题思考 案例分析 第4章商业模式创新类型 4.1基于画布式样的商业模式创新类型 4.1.1长尾式商业模式创新 4.1.2多边平台商业模式创新 4.1.3“免费+收费”商业模式创新 4.1.4诱钓式商业模式创新 4.2基于设计主题的商业模式创新类型 4.2.1新颖型商业模式创新 4.2.2锁定型商业模式创新 4.2.3互补型商业模式创新 4.2.4效率型商业模式创新 4.3基于破坏性的商业模式创新类型 4.3.1低端市场破坏性商业模式创新 4.3.2新市场破坏性商业模式创新 4.3.3混合破坏性商业模式创新 问题思考 案例分析 第5章商业模式创新战略 5.1商业模式创新战略的制定 5.1.1商业模式创新的外部环境分析 5.1.2商业模式创新的内部环境评估 5.1.3基于 SWOT组合的商业模式创新战略 5.2商业模式创新战略的执行 5.2.1客户方面的“四项行动框架” 5.2.2价值主张方面的“四项行动框架” 5.2.3成本方面的“四项行动框架” 5.3商业模式创新战略的常见问题 5.3.1商业模式创新战略的双元管理 5.3.2动态能力应对商业模式的模仿 5.3.3商业模式的国际化战略 问题思考 案例分析 第6章商业模式创新伦理 6.1商业伦理主要的基础性理论 6.1.1功利主义伦理 6.1.2义务论和道义伦理 6.1.3德性伦理 6.2企业与利益相关者关系中的商业伦理 6.2.1股东、管理层与雇员的权利与责任 6.2.2消费者权利与企业道德责任 6.3数字信息技术的商业伦理 6.3.1信息伦理 6.3.2电子商务的伦理问题 6.3.3人工智能的伦理问题 问题思考 案例分析 第二篇进阶篇 第7章高管团队与商业模式创新 7.1高管团队的界定 7.2高管团队认知与商业模式创新 7.2.1高阶梯队理论与高管团队认知 7.2.2高管团队认知多样性与商业模式创新 7.2.3高管团队认知图式与商业模式创新 7.3高管团队行为与商业模式创新 7.3.1高管团队搜索行为与商业模式创新 7.3.2高管团队跨界行为与商业模式创新 7.3.3高管团队行为整合与商业模式创新 问题思考 案例分析 第8章需求侧战略与商业模式创新 8.1需求侧战略及其对商业模式创新的价值 8.1.1需求侧战略及其特征 8.1.2需求侧战略的启示价值 8.2基于顾客体验的商业模式创新 8.2.1顾客体验及其内容 8.2.2顾客体验对商业模式创新的影响 8.2.3顾客体验驱动的商业模式创新 8.3商业模式创新促发顾客价值共创 8.4商业模式创新获取顾客侧结果 8.4.1商业模式创新与品牌信任 8.4.2商业模式创新与品牌忠诚 8.4.3商业模式创新与顾客满意 问题思考 案例分析 第9章商业生态系统与商业模式创新 9.1商业生态系统概念 9.1.1商业生态系统的定义 9.1.2商业生态系统的特征 9.1.3商业生态系统的演化 9.1.4商业生态系统的治理 9.2商业生态系统战略 9.2.1基石、支配者、利基与商品战略 9.2.2塑造者、跟随者与保留权利战略 9.2.3闭环、押宝、社群与联盟战略 9.3商业生态系统与商业模式创新的关系 9.3.1商业生态系统对商业模式创新的影响 9.3.2商业模式创新对商业生态系统的影响 问题思考 案例分析 第三篇专题篇 第10章新一代信息技术发展与商业模式创新 10.1科技进步与商业模式创新 10.1.1科技进步对商业模式创新的影响 10.1.2商业模式创新对科技进步的影响 10.2大数据与商业模式创新 10.2.1大数据的定义 10.2.2大数据的特征 10.2.3大数据产业链 10.2.4大数据助力商业模式创新 10.3云计算驱动商业模式创新 10.3.1云计算的界定 10.3.2云计算的特点 10.3.3云计算产业链 10.3.4云计算助力商业模式创新 10.4物联网驱动商业模式创新 10.4.1物联网的界定 10.4.2物联网的主要特征 10.4.3物联网产业链 10.4.4物联网助力商业模式创新 问题思考 案例分析 参考文献