云计算技术的应用越来越广泛，目前软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）等云计算应用已非常成熟，云数据中心逐渐云化，云数据中心运维管理已成为云数据中心运维管理人员和云计算专业修读的核心课程之一。
本书是广东轩辕网络科技股份有限公司规划的云计算技术系列教材之一，目的是为培养云计算技术高端应用型人才。本书由清远职业技术学院具有丰富教育教学经验的团队编写，系统介绍国内外信息技术服务管理标准、云数据中心运维管理规范、云数据中心运维服务管理，详细介绍云数据中心软硬件资源操作管理和云数据中心自动化运维监控软件，对读者提出相应的实操要求并进行指导，具有较强的系统性、全面性和实操性。读者在学习本书的过程中，不仅可以快速完成基本技术的学习，而且能按工程化实践要求进行云计算数据中心运维的事件操作。
本书作者拥有多年的校园网数据中心运维经验，并有着丰富的高职高专教育教学经验，完成了多轮次、多类型的教育教学改革与研究工作。本书在编写过程中得到了广东轩辕网络科技股份有限公司资深工程师的悉心指导。
本书主要特点如下。
1． 具有系统性和逻辑性
本书首先介绍信息技术服务管理标准，其次介绍云数据中心运维管理规范，然后介绍云数据中心运维服务管理，具有很强的系统性和逻辑性。
2． 具有很强的实操性
本书详细介绍云数据中心软硬件资源操作管理，详细介绍Zabbix和Zenoss两大监控软件在云数据中心自动化运维中的使用，具有很强的实操性。
3． 内容充实、实用
本书的训练紧紧围绕着云数据中心运维服务标准规范、云数据中心资源管理和云数据中心自动化运维管理工具，内容较丰富、实用。
为方便读者使用，本书的课件、电子教案均免费赠送给读者。读者可登录清华大学出版社官方网站下载。
本书由黄华、叶海担任主编，凌康水、王斌、刘启良、郭锡泉担任副主编。由于编者水平有限，书中不妥或疏漏之处在所难免，殷切希望广大读者批评指正。同时，恳请读者一旦发现问题，请于百忙之中及时与编者联系，以便尽快解决，编者将不胜感激。

编者2021年1月