前言 新冠肺炎疫情发生后,社交隔离、实体零售渠道受阻,使全球消费者更深刻感受到网络购物的便利,线上购物习惯在后疫情时代或将永久保留,中国跨境电子商务进入历史性拐点,从产品出海时代迈向品牌出海时代。与此同时,伴随着跨境电子商务突飞猛进的发展,贸易规则、平台规则、全球消费市场治理和全球知识产权治理等多重挑战也接踵而至。在独立站崛起和亚马逊封店事件的双重刺激下,跨境电子商务企业开始重新思考自身的发展模式,在规模增长和品牌价值之间做出新的权衡。 近年来,在我国跨境电子商务规模快速增加的背景下,中国外贸企业出海也从过去依托第三方平台,逐步开发出独立网站、社交网站、搜索引擎营销等多种新渠道。其中,独立站已经成为跨境电子商务行业新的趋势产品。 对于中国外贸企业,尤其是中小型企业来说,跨境电子商务的市场竞争越来越激烈,这要求企业在运营公域流量的同时,建设自己的私域阵地。独立站作为生态闭环的重要环节,从广阔公域到品牌私域的引流一直是卖家长期追求的经营目标,将平台流量引向独立站,圈住属于自己的买家,这样可以让商机转化更为直接。 本书以图文并茂和丰富的示例代码讲解的形式系统性地揭示了独立站的账户注册、后台设置、独立站完善、必备工具、选品、引流、采购和发货、订单处理、独立站优化等知识体系,为读者提供了一个快速由浅入深掌握跨境电子商务运营的参考书籍。 本书特点如下: (1) 图文并茂、循序渐进。 本书内容翔实,语言流畅,图文并茂,突出实用性,并提供了大量的操作示例,较好地将学习与应用结合在一起。本书内容由浅及深,循序渐进,适合各个层次读者学习。 (2) 实例典型、轻松易学。 本书所引用的实例均与生活密切相关,比如店铺管理、商品管理、客户信息管理等。读者在学习的时候不会觉得陌生,更容易接受,从而提高学习效率。 (3) 理论+实践、提高兴趣。 书中大部分章节都提供了实践操作,让读者能够通过练习重新回顾所学的知识,从而达到熟悉内容并可以举一反三的目的,同时也为进一步学习做好准备。 (4) 本书采用案例引导的写作方式,从工作流程出发,以现代办公应用为主线,通过“提出问题”“分析问题”“解决问题”“总结提高”4部分内容展开,突破了传统点的从层次递进为理论体系的模式,将工作流程系统化,以工作过程为基础、按照工作工程来组织和讲解知识,培养学生的技能和素养。 (5) 本书体例教学内容从易到难、由简单到复杂,内容循序渐进。读者通过项目学习,能够完成相关知识的学习和技能的训练。本书内容基于企业工作过程,具有典型性和实用性。 (6) 紧跟行业技能发展。计算机技术发展很快,本书着重当前主流计划和新技术讲解,与行业联系密切,使所有内容紧跟行业技术的发展。 本书符合高校学生认知规律,有助于实现有效教学,提高教学的效率、效益、效果。本书打破了传统的学科体系结构,将各知识点与操作技能恰当地融入各个项目/任务中,突出了现代职业产教融合的特征。 本书由贾如春负责整套系列丛书的设计与规划,由从事多年从事跨境电子商务研究经验丰富的行业专家与任课老师向琼英、李晓林、李惠芬、雷瑞、刘盼盼、廖品磊、李岚、祖旭等老师共同编写而成,由四川创贸科技有限公司提供案例及相关素材。本书所有知识点都结合具体实例和程序讲解,便于读者理解和掌握。 本书适合作为高等院校国际贸易、电子商务及相关专业的教材,也适合作为相关领域人士的自学用书。 编者 2022年10月