前言 自20世纪50年代计算机用于商业数据处理以来,以计算机技术、网络通信技术、数据库技术为核心的现代信息技术得以快速发展,对人类社会产生了深刻影响,将人类社会带进了一个全新的时代——信息经济和网络经济时代。很难想象当今会有哪个行业或企业不受它的影响。数据分析相关技术已成为现代企业抓住历史机遇、保持竞争优势、提高竞争能力的有力工具和有效手段。因此,了解与掌握信息系统的应用、建设和管理知识,以及相关的分析方法,已成为新经济时代各类管理人员必须具备的本领。 “管理信息系统”是我国普通高等学校经济管理类专业本科生的一门核心专业基础课程。本课程涉及知识广泛,是由管理科学、应用经济学、应用数学、组织行为科学、信息科学、系统科学与现代技术融合而形成的一门综合性、交叉性的新兴学科,随着大数据分析与人工智能技术的发展,该学科的内容也在不断地丰富和发展。 本书作者根据多年的教学经验与科研成果,在吸纳了国内外相关优秀教材的先进教学理念和教学研究成果的基础上,从我国信息化发展对现代化管理人才培养的实际需要出发,在对课程知识体系结构、教学案例和实践教学环节等内容的精心设计后编写此书,旨在普及信息文化知识,培养了解信息化应用与发展基本规律,掌握信息化建设、应用及管理基础知识和方法的新型现代化管理人才。 本书共分3篇。第一篇讲述概念与技术基础,由第1~4章组成,主要介绍管理信息系统的相关基础概念,阐述管理信息系统的发展历程和对企业及社会发展所产生的巨大影响,概要介绍计算机、网络和数据库技术的构成及发展趋势。第二篇讲述信息系统应用,由第5~8章组成,主要介绍企业典型信息系统应用及企业资源计划、供应链管理和客户关系管理等现代企业信息系统应用和发展,以及决策支持与商务智能、电子商务、电子政务系统的基本功能与主要技术构成。第三篇是新技术介绍,由第9~14章组成,主要介绍目前与管理学结合紧密的信息技术领域出现的新技术和新方法,包括人工智能、区块链、大数据、云计算、知识挖掘和智能推荐等内容。 全书各章节编写情况如下: 柳玉炯和陈广宇负责第1章的编写;孙楠和句全负责第2章的编写;卢照敢负责第3章的编写;句全负责第4章的编写;任慧玉和张慧档负责第5章的编写;仉立文负责第7、8章的编写;赖锴参与前4章实践内容的编写;胡慧敏负责6.3节的编写;陈珂锐和崔春生负责第5章虚拟仿真实验部分的编写;梁丽负责第9、10章的编写;王健负责第6章及第11~14章的编写。 在本书编写过程中,得到河南财经政法大学计算机与信息工程学院李淑红、张墨华和张慧档教授,以及河南财经政法大学计算机与信息工程学院信息管理教研室全体教师的支持与帮助,在此深表感谢! 由于作者水平有限,书中难免存在不当之处,敬请读者批评指教。 作者2022年8月