目 录 第一章 信息与计算机基础知识 1 第一节 信息与信息技术 1 一、信息 1 二、信息技术 3 第二节 计算机概论 5 一、计算机的产生 5 二、计算机的发展历程 5 三、微型计算机的发展历程 6 四、计算机的发展趋势 7 五、计算机的特点与分类 8 六、计算机的应用 9 七、计算机的主要技术指标 10 第三节 计算机中的信息 11 一、信息的表示形式 11 二、数制转换 12 三、信息的计量单位 16 四、数值在计算机中的表示 16 五、文字、字符的编码 18 第四节 计算机系统 20 一、硬件系统 20 二、软件系统 27 第五节 计算机语言 28 一、低级语言 28 二、高级语言 29 三、程序设计 30 第六节 信息安全和职业道德 34 一、信息安全的基本概念 34 二、计算机病毒 42 三、计算机犯罪 45 四、计算机职业道德 46 第七节 计算机软件知识产权保护 47 第八节 多媒体技术与多媒体计算机 50 一、多媒体的基本概念 50 二、多媒体技术的特点 51 三、多媒体计算机 51 第二章 操作系统 55 第一节 操作系统简介 55 一、操作系统的功能 55 二、操作系统的分类 57 三、常用的微型机操作系统 58 第二节 Windows 10的基本操作 61 一、Windows 10的启动 62 二、Windows 10的界面组成 62 三、鼠标和键盘的操作 64 四、窗口的操作 65 五、对话框的使用 67 六、菜单的组成与操作 68 七、工具栏的操作 69 八、帮助系统 70 九、Windows 10的退出 70 第三节 Windows 10对程序的管理 70 一、启动应用程序 70 二、切换应用程序窗口 72 三、排列应用程序窗口 72 四、使用滚动条查看窗口中的内容 72 五、最小化所有应用程序窗口 72 六、退出程序 73 七、使用Windows任务管理器强制结束任务 73 八、使用快捷菜单执行命令 73 九、创建应用程序的快捷方式 73 十、剪贴板及其使用 74 第四节 Windows 10对文件的管理 75 一、Windows 10的文件资源管理器 75 二、Windows 10的文件和文件夹 77 三、管理Windows 10的文件和文件夹 80 第五节 Windows 10对磁盘的管理 86 一、查看磁盘空间 86 二、格式化磁盘 87 三、资源监视器 87 四、碎片整理和优化驱动器 87 第六节 Windows 10系统设置 87 一、设置桌面显示 88 二、设置日期和时间以及时区 90 三、设置输入法 90 四、设置鼠标和键盘 91 五、添加或删除程序 92 六、管理账户 93 七、查看系统信息 94 八、查看网络信息 95 第七节 Windows 10对打印机的 管理 96 一、安装和删除打印机 96 二、配置打印机 97 三、指定默认打印机 97 四、共享打印机 97 五、管理和使用打印机 98 第八节 Windows 10的汉字输入法 98 一、添加或删除输入法 98 二、输入法的切换 99 三、设置输入法 99 第九节 Windows 10的多媒体功能 100 一、录音机 100 二、相机 101 三、Groove音乐 101 四、画图 101 五、截图工具 102 六、音量控制 103 七、Windows 10的Cortana 103 第三章 Word 2016文字处理软件 105 第一节 汉字编码与汉字输入 105 一、汉字编码知识 105 二、汉字输入法概述 108 第二节 Word 2016简介 109 一、认识Word 2016的界面 109 二、Word 2016的新增功能 112 第三节 Word 2016的文档与基本编辑操作 113 一、Word 2016文档文件的操作 113 二、基本编辑操作 114 第四节 Word 2016文档格式与排版操作 117 一、字符格式化 118 二、段落格式化 119 三、页面设置 121 四、添加页码、页眉和页脚 123 第五节 Word 2016的表格操作 124 一、创建表格 124 二、修改表格 126 三、设置单元格和表格边框 128 四、跨页表格重复标题 129 第六节 Word 2016的图形功能和图文 混排 129 一、图形操作 129 二、插入图片、艺术字和公式 131 三、图文混排 132 第七节 Word 2016的其他功能 133 一、题注、注释和书签 133 二、交叉引用 136 三、Word 2016的文档视图 136 四、模板和样式 138 第八节 创建索引与目录 140 第九节 Word 2016的打印预览与打印 142 一、打印预览 142 二、打印参数的设置 142 第四章 Excel 2016表格处理软件 144 第一节 初识Excel 2016 144 一、启动和退出Excel 2016 144 二、Excel 2016的界面 145 第二节 工作簿和工作表的基本操作 147 一、工作簿的新建、打开和保存 147 二、工作表的基本操作 148 三、拆分和冻结工作表 149 第三节 编辑工作表 151 一、选定操作区域 151 二、在单元格中输入数据 152 三、合并和拆分单元格 154 四、修改、插入和删除操作 155 五、移动和复制操作 156 六、查找和替换操作 156 第四节 设置工作表的格式 157 一、设置字体格式 157 二、设置数字显示格式 158 三、设置对齐方式 158 四、设置边框和填充 159 五、改变行高、列宽 159 六、锁定、隐藏和保护工作表 160 七、设置条件格式 161 八、自动套用格式 162 九、单元格的批注操作 162 十、添加对象修饰工作表 162 第五节 使用公式和函数 163 一、公式 163 二、函数 166 三、举例 167 四、出错信息 169 第六节 数据管理与分析 169 一、设置数据的有效性 169 二、排序 170 三、数据筛选 171 四、分类汇总 173 五、使用图表分析数据 174 六、迷你图的使用 176 七、数据透视表和数据透视图 177 第七节 打印 179 一、页面设置 180 二、打印预览和打印输出 181 第五章 PowerPoint 2016演示文稿软件 182 第一节 PowerPoint 2016的基本操作 182 一、PowerPoint 2016的启动 182 二、PowerPoint 2016的用户界面 182 三、新建演示文稿 183 四、保存和关闭演示文稿 185 五、打开演示文稿 185 六、放映演示文稿 186 七、打印演示文稿 188 八、打包幻灯片 190 第二节 编辑演示文稿 191 一、视图方式 191 二、输入和编辑文本 193 三、插入图像和艺术字 196 四、插入自选图形 197 五、插入SmartArt图形、图表和表格 197 六、插入、删除、复制和移动幻灯片 199 第三节 特殊效果 199 一、动画 199 二、将SmartArt图形制作成动画 202 三、幻灯片切换 202 四、幻灯片背景 203 五、插入视频和音频 206 六、母版 207 第四节 链接 209 一、链接到某个文件或Web页 210 二、链接到文档中的某个位置 210 三、链接到新建文档 211 四、链接到电子邮件地址 212 五、编辑和删除链接 212 六、创建链接所使用的对象 212 第六章 计算机网络基础知识 214 第一节 计算机网络概述 214 一、计算机网络的概念 214 二、计算机网络的分类 214 三、计算机网络的拓扑结构 215 四、计算机网络的体系结构 216 第二节 计算机网络的组成 218 一、局域网的硬件 218 二、网络互联设备 222 三、网络操作系统 224 第三节 Internet简介 225 一、Internet的概念 225 二、Internet的发展 225 三、我国Internet的发展 226 四、Internet地址 227 五、Internet提供的服务 228 六、接入Internet的常用方法 230 七、代理服务器上网 231 八、家庭网络的安装 233 第四节 网页浏览器 234 一、Internet Explorer(IE)浏览器 234 二、360安全浏览器 238 三、谷歌浏览器 239 四、QQ浏览器 239 第五节 电子邮件 240 一、电子邮件的起源和发展 240 二、Outlook Express (OE)简介 242 三、浏览器中的电子邮箱管理 243 第六节 HTML语言简介 246 一、HTML 246 二、HTML的标记 246 三、HTML编辑 247 四、几个常用的HTML标记 248 第七节 网页制作软件简介 248 一、网页图像设计工具Photoshop 248 二、使用Photoshop设计网页标志 250 三、网页制作工具Dreamweaver 252 四、使用Dreamweaver创建网站 253 第八节 Internet其他应用 256 一、产品及服务社交网 256 二、搜索引擎 256 三、电子商务 258 四、网络聊天 259 第七章 数据库基础与Access 2016 262 第一节 数据库技术概述 262 一、数据库基本概念 262 二、数据库技术的产生与发展 263 三、高级数据库阶段 265 第二节 数据模型 265 一、数据模型的组成 265 二、概念模型 266 三、数据模型的种类 267 第三节 数据库系统 268 一、数据库系统的组成 268 二、数据库系统的三级模式和二级映像 269 三、数据库系统的外部体系结构 270 第四节 关系数据库的基本概念 271 一、关系模型 271 二、关系数据库的相关术语 272 第五节 常见的关系数据库产品简介 276 第六节 初识Access 2016 277 一、Access 2016的操作环境 277 二、Access 2016的数据对象 281 第七节 创建数据库 282 一、通过模板快速创建数据库 282 二、创建空白数据库 283 第八节 创建和自定义数据表 284 一、Access 2016数据类型 284 二、在数据库中添加表 285 三、创建主键和索引 290 四、编辑记录 291 五、排序记录 292 六、筛选记录 292 七、建立表之间的关系 292 第九节 创建查询 293 一、查询的类型 293 二、使用向导创建查询 294 三、在设计视图中创建查询 296 四、编辑查询 297 五、查询的选择条件 297 六、查询中的计算 298 第十节 创建窗体和报表 298 一、创建易用的窗体 298 二、创建方便查阅的报表 300 第八章 微机的组装与维护 302 第一节 微机的基本配置 302 一、微机系统的组成结构 302 二、CPU 302 三、主板 305 四、内存条 308 五、显卡 309 六、显示器 310 七、其他外设的选择 311 第二节 微机硬件的组装 313 一、准备工作 313 二、主机的安装 314 三、主机与外部设备的连接 318 四、通电初检 319 五、拷机 319 第三节 主机配置和运行环境的设置 (BIOS) 320 一、主机启动 320 二、主板的BIOS设置 321 三、计算机自检的原理及应用 326 第四节 微机软件的安装 327 一、硬盘分区 327 二、格式化硬盘 333 三、操作系统的安装 333 四、常用硬件驱动程序的安装 333 第五节 微机常见的故障及处理 334 一、微机的日常保养 334 二、常见故障的分析及解决 336